中国饭店协会联合众荟信息发布的《2018年中国住宿业市场网络口碑报告》从点评内容出发，剖析消费者近几年对酒店综合表扬率的变化，对住宿业硬软件服务的关注点变化等，帮助中国住宿业投资者、管理者、从业者以及消费者提供大数据维度的分析参考，同时客观地了解住宿业现状及发展。