喜讯| 众荟信息一天斩获双奖
众荟参加2018首届中国酒店采购高峰论坛暨第四届酒店高参峰会，斩获双奖
酒店差评回复不好，当心客人离你而去
点评分为好评、差评和中评，87%的用户表示，酒店对差评的合理回复可以改善他们对酒店的印象，70%的用户表示，酒店对差评的打击/狡辩只会让他们对酒店更加反感。回复差评是一项科学严谨的技能，如果差评处理不好，客人就离你而去。本篇交给你，如何有效回复客人差评。
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2018-04-27
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